Ofte Stillede Spørgsmål
Vi tror vi ved hvad du vil spørge om, så vær venlig at kigge nedenfor på nogle af de oftest stillede spørgsmål. Hvis du har nogle spørgsmål angående nedenstående spørgsmål, eller fandt du ikke hvad du ledte efter er du meget velkommen til at kontakte os 24 timer i døgnet på support@FortunePoker.com
- Er denne software unik, eller er der også andre poker sider der bruger den?
- Tilbyder Fortune Poker Hi/low spil, Omaha, Turneringer og voksende Jackpotter?
- Hvilken computer har jeg brug for?
- Hvilken skærm opsætning anbefaler I?
- Understøtter jeres software Macintosh?
- Jeg har en 21″ skærm. Kan jeg få kasinoet vist i fuld skærm?
- Kan jeg se detaljer om spillene inden jeg deltager i dem, eller indsætter flere penge?
- Er det sikkert at spille hos Fortune Poker?
- Er dette lovligt i mit område?
- Jeg har mistet mit brugernavn og password! Hvad gør jeg?
- Hvordan skifter jeg mit spillenavn, brugernavn, password og adresse information?
- Hvordan deltager jeg i et spil?
- Hvordan ved jeg hvor meget der er i puljen?
- Kan jeg ønske et andet sæde?
- Hvordan kan jeg se de hænder jeg har spillet?
- Hvad sker der hvis jeg bliver disconnected?
- Hvad med jeres all-in politik? Hvor mange all-ins er tilladt?
- Hvordan forlader jeg et spil eller et bord?
- Hvordan minimerer jeg softwaren, eller skærmen?
- Hvad er FPP’s?
- Hvilken web browser?
Er denne software unik, eller er der også andre sider der bruger den?
Fortune Poker’s software er enestående, og du vil ikke finde noget lignende vores software.
Tilbyder Fortune Poker Hi/low spil, Omaha, Turneringer og voksende Jackpotter?
Den første version af Fortune Poker er bare en ud af mange kommende, og er designet til at udfylde vores Hold’em og Seven Card Stud-spilleres ønsker. Med hjælp fra vores ekspert-rådgiver, Andy “the poker pundit” Glazer, vil Fortune Poker forsætte med at bygge på vores side – ikke for at blive det største poker rum på nettet, men for at få den bedste kvalitet, sikkerhed, troværdighed, og fælles aktivitet. Ikke alene planlægger vi at tilbyde en turnerings platform, specielle fremskridende jackpot programmer og flere spil, vi vil også fortsætte med at udbygge Fortune Poker med nye innovative idéer og spil-produkter. Vi har meget i vente hos Fortune Poker!
Hvilken computer har jeg brug for?
Vi anbefaler en Pentium 133 MHz med et minimum af 25 MB til rådighed på dit hard disk drev, og 64 MB RAM(indvendig hukommelse) Operations system: Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Vær venligst opmærksom på at softwaren ikke vil fungere, hvis Microsoft Winsock proxy service kører.
Hvilken skærm opsætning anbefaler I?
For at nyde alle aspekter af Fortune Poker’s miljø anbefaler vi en minimum skærm opløsning på 800 X 600 og 256 farver. Hvis du spiller på en lavere opløsnings-skærm, som f.eks. 640×480 pixels vil du blive nødt til at scrolle for at kunne spille.
Understøtter jeres software Macintosh?
Nej, Macintosh er ikke understøttet.
Jeg har en 21″ skærm. Kan jeg få kasinoet vist i fuld skærm?
Ja, du kan vælge fuld skærm via options-menuen i Fortune Poker Lobby’en.
Kan jeg se detaljer om spillene inden jeg deltager i dem, eller indsætter flere penge?
Absolut! Faktisk kan du spille gratis!
Bare download vores gratis software og lav en konto. Du behøver ikke at indsætte penge penge for at kigge eller spille vores beta trænings-spil. Du skal dog indtaste de korrekte informationer på din konto. Du behøver kun at indsætte penge når du vil spille for rigtige penge. Efter du har lavet din account, vil du kunne kigge dig omkring i lobby’en og kigge på bordene.
Er det sikkert at spille hos Fortune Poker?
Det er vigtigt du er beskyttet imod uønskede spille-taktikker, som f.eks. team play (aftalt spil) og alle andre uønskede aktiviteter. Fortune Poker bruger troværdige sikkerheds metoder som vi har fremstillet specielt til poker, og vi er engagerede i at gøre alt hvad vi kan for at beskytte dit spil. Selvom vi løbende overvåger spil, både med automatiske systemer, og live support personale, kan du hjælpe ved at kontakte os (support@FortunePoker.com) hvis du på nogen måde har mistanke om en eller flere spillere laver aftalt spil – eller på andre måder overtræder sidens regler.
Er dette lovligt i mit område?
Du SKAL være 18 år, eller ældre for at spille på Fortune Poker. Vær opmærksom på at online poker kan være ulovligt i din retskreds. Du burde tjekke de gældende love, i dit område før du spiller online.
Jeg har mistet mit brugernavn og password!
Hvad gør jeg? – Da disse informationer er hemmelige, bliver du nødt til at kontakte os direkte via telefon og vi vil være glade for at hjælpe dig 24 timer om dagen. Du er meget velkommen til at kontakte:
| Fax: | |
|---|---|
| +350-20051817 | |
| Tel: 24-timers service | |
| UK & US International: | +(00) 350 20051710 |
| E-mail: | |
| 24-timers kunde pleje: | support@FortunePoker.com |
| Betalinger: | payments@FortunePoker.com |
| General Information: | info@FortunePoker.com |
| Reklamering & Partnere: | partners@FortunePoker.com |
| Konkurrencer & Promoveringer: | promotions@FortunePoker.com |
| Manager: | manager@FortunePoker.com |
| Webmaster: | webmaster@FortunePoker.com |
Hvordan skifter jeg mit spillenavn, brugernavn, password og adresse information?
Du må skifte dine personlige informationer så tit du vil, bortset fra dit poker-spillenavn. For at skifte personlig information, klik på Personal Information i Fortune Poker Lobby’en og skift det derfra. Venligst noter at hvis du ønsker at skifte spillenavn, skal du kontakte manager@fortunepoker.com og give en gyldig grund til at dit navn skal ændres – så vil vi gøre vores bedste for at opfylde dit ønske.
Hvordan deltager jeg i et spil?
Før du kan spille skal du vælge et spil og et bord. Dette finder du i vores lobby. Efter at have valgt hvilket spil du vil spille, skal du bare markere bordet og trykke “go to table.” Du bliver automatisk taget til bordet.
Når du er ført til bordet, skal du vælge hvilket sæde du vil spille fra. Bare klik på “join” og du vil blive sat ned. Du vil nu blive adspurgt hvor mange chips du vil spille for. Minimum beløbet vil blive vist, og du har mulighed for at tage alt eller kun lidt af dine penge, så længe minimummet bliver overholdt.
Hvordan ved jeg hvor meget der er i puljen?
Du kan bevæge din mus over puljen, og der vil komme en boks frem med det nøjagtige beløb.
Kan jeg ønske at bytte sæde?
Det er desværre ikke muligt at ønske at bytte sæde.
Hvordan kan jeg se de hænder jeg har spillet?
Du kan få en oversigt over dine hænder ved at vælge “request hand history” som er på bordet. Vi vil vise dig informationerne med det samme, og efterfølgende konklusionen på spillet, og vi viser de sidste fem hænder du har spillet.
Hvad sker der hvis jeg bliver disconnected?
Fortune Poker har gjort meget for at skabe et sikkert poker-miljø, hvor du kan føle dig sikker på at du er beskyttet hvis det skulle ske at du mister forbindelsen til spillet imens du spiller. Hvis dette sker, vil du blive anset for at være all-in, hvilket betyder at det du har investeret i puljen på det tidspunkt VIL VÆRE BESKYTTET og du vil stadig kunne vinde puljen, hvis du har de bedste kort.
Hvad med jeres all-in politik? Hvor mange all-ins er tilladt?
All-in beskyttelse er lavet for at beskytte din investering i en pulje, når du ikke har flere penge i løbet af en hånd, ikke agerer i tide, eller bliver disconnected af en årsag. Vi tilbyder alle spillere på Fortune Poker to (2) all-in beskyttelser hver 24 time. Venligst læs slutningen af denne sektion for vigtig information.
Når du går all-in og ikke har flere penge til at fortsætte:
Hvis du løber tør for penge i løbet af en hånd, behøver du ikke at folde hånden. Du kan gå all in. Dette betyder at du ikke kan blive tvunget ud af en hånd selvom du ikke har nok penge til at færdiggøre hånden du startede. Når du løber tør for penge, eller kun har nok til at calle en del af beløbet, kan du gå all-in og stadig kæmpe med om den pot du har været med til at skabe. De resterende spillere vil herefter skabe deres egen side-pulje. Grunden til at vi tillader folk at gå all-in på denne måde er at alle poker rum spiller for “table stakes”. Definition: Alle de penge en spiller har i begyndelsen af hånden vil være gældende i løbet af den pågældende hånd.All-in når det ikke er muligt for dig at agere i tide:
Skulle det ske at du ikke kan nå at agere i tide (10 sekunder) vil systemet gå ud fra du er ude af stand til at færdiggøre hånden. Derfor, når du bliver anset for at være all-in vil det beskytte den andel af penge du allerede har i puljen. Systemet vil vise dine kort til alle spillerne når der bliver showdown. Vinder du hånden, vil pengene være dine øjeblikkeligt. Du kan ønske at se hånden igen, hvis du ønsker at se hvad der skete.
All-in når du er disconnected:
Vi forstår, det at spille på Internettet kan være ustabilt fra tid til anden, og at en spiller kan blive disconnected fra spille-serveren. Uanset grunden til din disconnection, vil vi beskytte din investering i puljen på det pågældende tidspunkt ved at sætte dig som all-in. Systemet vil vise dine kort til alle spillerne når der bliver showdown. Vinder du hånden, vil pengene være dine øjeblikkeligt. Du kan ønske at se hånden igen, hvis du ønsker at se hvad der skete.
***Vigtig information***
Hvis din all-in status er på nul (0) spiller du på egen risiko. Dette betyder at hvis du ikke har all-in beskyttelse og du disconnecter eller ikke når at agere i tide, VIL DIN HÅND BLIVE FOLDED OG DIN INVESTERING VIL VÆRE TABT, uden der er noget at gøre. Selvom vi tilbyder dig to (2) all-in beskyttelser hver 24 time, vil vi overveje at sætte din beskyttelse tilbage til 2, hvis der er grund til det. Kontakt support@FortunePoker.com hvis du vil anmode. Hvis Fortune Poker finder ud af at du har misbrugt all-in beskyttelsen kan dette medføre at du mister dit medlemskab, eller at din anmodning bliver afvist.
Til slut, det at sende en anmodning eller at modtage en godkendelse på din anmodning betyder ikke at du har all-in beskyttelse; du har ikke all-in beskyttelse før du ser det på din konto.
Hvis du har nogle spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os.
Hvordan forlader jeg et spil eller et bord?
Når du ønsker at forlade bordet, skal du bare klikke på “Exit Game” knappen. Hvis du spiller en hånd anbefaler vi at du klikker på “sit out” så du kan forlade bordet når hånden er færdig. Hvis du folder din hånd, kan du selvfølgelig også forlade bordet.
Hvordan minimerer jeg softwaren, eller skærmen?
Fortune Poker blev lavet, og er bedst visualiseret med en lille skærm opløsning på 800 x 600 pixels. Dette giver dig et “fuld skærm” overblik, og det er sandsynligvis det du har nu. Denne opløsning kan dog være skyld i at du ikke kan hive andre programmer op imens du spiller.
For at reducere overblikket til “normal” skal du sætte din skærm opløsning til 1024 x 768 – så kan du også bruge andre programmer imens du spiller. For at skifte dine indstillinger kan du gøre følgende:
- Klik på Windows Start menuen i bunden af skærmen
- Vælg Indstillinger
- Klik på Kontrolpanel
- Vælg Skærm i menuen
- Skærm-indstillingerne vil da komme frem
- Vælg indstillinger.
- Nederst i højre hjørne af vinduet vil du se Skærm område, som viser et pil-agtigt symbol med Mindre og Mere på hver sin side.
- Peg med musen på pilen, og skift din skærm opløsnig til “1024 x 768″ pixels.
- Når du har valgt den ønskede opløsning, klik på Anvend og så OK.
- Windows viser dig de nye indstillinger og vil spørge om du er sikker på du ønsker dette. Gør du det, skal du trykke OK (du har ca. 15 sekunder til at vælge før Windows genvælger de gamle indstillinger)
Hvis du ikke kan vælge højere opløsning end “800 x 600″ pixels skal du kontakte din forhandler og anmode om en opgradering af dit grafik kort.
Til sidst skal du måske genstarte din computer, for at være sikker på de nye indstillinger er gældende.
Hvad er FPP’s?
Frequent Player Points (FPPs) er et loyalitets-system vi tilbyder, som kan blive brugt på varer, freerolls og spændende præmier. Du tjener FPP’s ved at spille alle borde som koster penge hos Fortune Poker. For hver 0.25€ du betaler i rake/til huset modtager du 1 FPP point.
FPP Turnerings Tip
| Hos Fortune Poker, er vores FPP turnerings buy-in følgende: | |
|---|---|
| 100 | FPPs |
| 500 | FPPs |
| 1000 | FPPs |
| 2000 | FPPs |
| 2500 | FPPs |
| 10000 | FPPs |
Hvis du ønsker at deltage i disse turneringer, men ikke har så mange FPP point, behøver du ikke bekymre dig! Her kommer et par råd om at få points til turneringerne:
1.Spil et Limit Holdem Cash Game, for at tjene FPPs med mindre risiko end et No Limit Holdem Game. Du kan også deltage i puljen oftere (og dermed bidrage til raken, og få FPPs.)
2. Spil en Single Table Tournament, som vil give de FPPs du har brug for.
F.eks.: Hvis du har 9980 FPPs og du vil deltage i 10.000 FPP WSOP Giveaway tournament, spil en 50+5 STT, og du vil få de 20 FPPs du har brug for!
Hvilken web browser?
Denne side er optimal med MS Internet Explorer version 7, Firefox version 2.x and og Flashplayer 8 eller senere.
Venligst noter: MS Internet Explorer 6.x understøtter ikke stylesheet CSS & PNG’s korrekt, så hvis du ikke kan se visse aspekter af vores hjemmeside, bedes du opgradere den version du har.
Har du ikke fundet hvad du ledte efter? – Du er meget velkommen til at kontakte os hos vores 24-timers support center – support@FortunePoker.com
